Как составить и направить претензию продавцу (изготовителю, исполнителю)

О порядке возврата и обмена товаров надлежащего качества

Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Рекомендации потребителю при возврате некачественного товара.

Право потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы

Право на качество

Право на обмен товара надлежащего качества

Скачать.