Адрес администрации МР «Сухиничский район»
249275, Калужская область, г.Сухиничи, ул.Ленина, 56 «а»
E-mail: asuhin@adm.kaluga.ru

Адрес администрации ГП «Город Сухиничи»
249275, Калужская область, г.Сухиничи, ул.Ленина, 56 «а»
E-mail: gp.suhinichi@mail.ru
Тел./факс: 8-48-451-5-32-39

Защита прав потребителей
тел: 8(48451) 5-34-35

Яндекс.Метрика
Защита прав потребителей

Контакты

Адрес администрации МР «Сухиничский район»
249275, Калужская область, г.Сухиничи, ул.Ленина, 56 «а»
E-mail: asuhin@adm.kaluga.ru

Адрес администрации ГП «Город Сухиничи»
249275, Калужская область, г.Сухиничи, ул.Ленина, 56 «а»
E-mail: gp.suhinichi@mail.ru
Тел./факс: 8-48-451-5-32-39

Защита прав потребителей
тел: 8(48451) 5-34-35

Социальные сети

Защита прав потребителейЗащита прав потребителейЗащита прав потребителейЗащита прав потребителейЗащита прав потребителей

Общественное голосование


Расскажите о Вашей проблеме — решим ее вместе!

?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан,
рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2
мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации».

Защита прав потребителей

Погода в Сухиничах

Версия для слабовидящих

Защита прав потребителей

Памятка для потребителей

Часто задаваемые вопросы

Нормативно-правовые акты

Формы-образцы жалоб

Контактные данные

 

Информация  по защите прав потребителей за  первое полугодие 2020 года.

 Отделом экономического развития, инвестиций, муниципального заказа, потребительского рынка и малого предпринимательства администрации  МР «Сухиничский район» проводится работа по защите прав потребителей. Основными задачами являются: рассмотрение жалоб потребителей, консультирование по вопросам защиты прав потребителей, принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав потребителей, анализ поступивших обращений, участие в проведении мониторинга торговых точек на территории района. 

К ведущему специалисту отдела экономического развития, инвестиций, муниципального заказа, потребительского рынка и малого предпринимательства администрации  МР «Сухиничский район  за первое полугодие 2020 года за консультациями и с письменными жалобами обратилось 43 человека, что на 8,5% меньше,  чем за первое полугодие 2019 года.

Анализ обращения граждан показывает, что наибольшее количество обращений связаны с нарушениями в сфере торговли  — 33 обращения,  это жалобы на качество сотовых телефонов — 20 обращений, сложнобытовая техника — 10 обращений и т.д. Так же за первое полугодие 2020г. было 2 обращения – на качество продовольственных товаров.

Все обращения были урегулированы в досудебном порядке.

Сумма, возвращенная потребителям за некачественный товар за первое полугодие 2020 года, составила  23 тысячи рублей, что на 5 тыс. рублей меньше, чем  за первое полугодие 2019 года. Заменено некачественных товаров на сумму  28 тыс. рублей.

В пределах своих полномочий проведено 53 рейда по магазинам и торговым павильонам города, в связи с введением режима повышенной готовности в условиях угрозы распространения новой коронавирусной инфекции. Так же участники группы оценили уровень цен на продовольственные товары первой необходимости в торговых сетях, расположенных в Сухиничском районе. Объектами проверки стали все магазины федеральных и локальных сетей, а так же магазины индивидуальных предпринимателей.  В результате проверок не было выявлено значительных нарушений.

Защита прав потребителей      Защита прав потребителей

10 марта 2020 года была проведена акция «Всемирный день защиты прав потребителей 2020» совместно с учениками МКОУ «Средняя школа №3» г. Сухиничи, во время которой девочки раздавали прохожим листовки «Памятка потребителю» и флажки.

Защита прав потребителей

В целях информационно просветительной работы, направленной на повышение правовой грамотности и информированности потребителей района в вопросах защиты их прав в марте опубликован материал в районной газете «Организатор».

В марте работал телефон «ГорячаЗащита прав потребителейя линия», постоянно действует контактный телефон 5-34-35, где любой потребитель может получить нужную ему консультацию.

Проводится ежедневный мониторинг цен  социально значимой группы продовольственных товаров. В условиях угрозы распространения COVID-19 ежедневно проводился мониторинг наличия и цен на средства индивидуальной защиты.

В каждой торговой точке имеются уголки по защите прав потребителей, где размещены Закон о защите прав потребителей, книга жалоб и предложений и указаны контактные данные ведущего специалиста, занимающегося приемом и консультированием граждан в сфере защиты прав потребителей в Администрации МР «Сухиничский район».  Информация по защите прав потребителей размещена и на официальном сайте Сухиничского района suhinichiadmin.ru.

Проводимые мероприятия по защите прав потребителей ежемесячно рассматриваются на итоговых совещаниях в сфере малого бизнеса с руководителями  предприятий Сухиничского района. Работы по защите прав потребителей проводятся совместно с Министерством конкурентной политики и Фондом имущества Калужской области.

Яндекс.Метрика